¿Cómo solicitar la corrección de un Certificado?

2 min. de lecturaúltima actualización: 01.22.2024

Para solicitar la corrección de datos en un certificado, siga esta guía: 

  1. Ingrese a www.rpguayaquil.gob.ec  
  2. En SERVICIOS EN LÍNEA seleccione CORRECCIÓN DE CERTIFICADO 
  3. Ingrese número completo del certificado (letras, números y guiones).  
  4. Ingrese número de cédula.  
  5. En la parte inferior izquierda encontrará la opción para rectificar los datos, dar clik en "Aquí".  
  6. Ingrese la información de la corrección requerida. Al enviar su solicitud se generará un número de trámite (guarde ese número porque lo necesitará para consultar el estado del trámite). El proceso de corrección de datos es gratuito.

Para consultar posteriormente el estado de su trámite, siga esta guía:  

  1. Ingrese a www.rpguayaquil.gob.ec  
  2. En SERVICIOS EN LÍNEA seleccione CONSULTA DE ESTADO DE TRÁMITE  
  3. Ingrese el número de trámite o cédula/RUC.

Cuando el estado aparezca como FIN ÉXITO quiere decir que ya se envió el certificado a su correo registrado (revise también su bandeja de correo no deseado o SPAM). Si pese a encontrarse en etapa FIN EXITO no ha recibido su certificado ingrese al CHAT EN LÍNEA de nuestra web, seleccione la opción TRÁMITES PENDIENTES y uno de nuestros agentes atenderá su requierimiento.

Si requiere solicitar la corrección de un Certificado en este momento, por favor de click aquí.

Si tiene alguna duda ingrese al CHAT EN LÍNEA de nuestra web, nuestro asistente virtual Roxy está disponible para atender su requerimiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si requiere atención personalizada, en el CHAT EN LÍNEA nuestros agentes podrán atender su consulta de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.

¿Te ha sido útil este artículo?